Läs mer om hur vi på Göta Kredit hanterar dina personuppgifter.
När du använder Cambozas tjänster är din integritet och säkerhet av högsta prioritet. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR), pantbankslagen (1995:1000) och lagen (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism.
Denna personuppgiftspolicy beskriver vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi behandlar dem, vilken rättslig grund vi stöder oss på, hur länge vi sparar dem, vilka vi delar dem med och vilka rättigheter du har. Vi uppdaterar policyn när verksamheten eller regelverket förändras.
Policyn gäller när du besöker vår webbplats, ansöker om eller har ett pantlån hos oss, eller på annat sätt kommunicerar med oss.
Tjänsterna tillhandahålls av Camboza AB, org.nr 559200-0508, Adolf Fredriks Kyrkogata 8, 111 37 Stockholm ("Camboza" eller "Bolaget"). Camboza tillhandahåller sina tjänster genom webbplatsen pantlan.se och gotakredit.se.
Camboza är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Det betyder att vi bestämmer varför och hur uppgifterna behandlas, och att vi ansvarar för att behandlingen sker lagligt, korrekt och säkert.
Bolaget bedriver pantbanksverksamhet enligt pantbankslagen och står under tillsyn av Länsstyrelsen i Stockholms län.
Vi behandlar de uppgifter du lämnar till oss och de uppgifter vi hämtar in eller skapar inom ramen för kundrelationen.
Vi behandlar dina identitetsuppgifter, det vill säga namn, personnummer och de uppgifter som lämnas genom din e-legitimation, samt dina kontaktuppgifter i form av adress, e-postadress och telefonnummer. Adress- och folkbokföringsuppgifter uppdaterar vi mot det statliga personadressregistret (SPAR).
Om din ekonomi behandlar vi uppgifter ur kreditupplysning, däribland förekomsten av aktiva skulder hos Kronofogdemyndigheten, samt uppgifter om din betalningshistorik hos oss.
Om pantobjektet behandlar vi de uppgifter som krävs för att objektet entydigt ska kunna identifieras och skiljas från andra objekt av samma slag. För fordon är det registreringsnummer, chassinummer, märke, modell, mätarställning, skick, skador och försäkringsstatus samt uppgifter ur Transportstyrelsens register. För annat lösöre är det motsvarande identifierande uppgifter, såsom fabrikat, serienummer, material eller vikt. Till detta kommer bild- och besiktningsdokumentation av objektet.
Om lånet behandlar vi uppgifter om lånebelopp, ränta, löptid, förfallodag, betalningar och avräkning.
Vi behandlar också uppgifter om din kommunikation med oss, såsom chattloggar, e-post, samtalsanteckningar och klagomålsärenden, samt de uppgifter du lämnar inom ramen för kundkännedom. Till de sistnämnda hör medborgarskap, skattskyldighet i andra länder, affärsförbindelsens syfte och art samt uppgifter om medlens ursprung.
Har du tjänsten Bilar Kör samlar den tekniska utrustningen i fordonet in uppgifter om fordonets position, status och användning. Eftersom fordonet är knutet till dig som låntagare utgör dessa uppgifter personuppgifter. Vilka uppgifter det rör sig om, varför vi behandlar dem, hur användningen begränsas och när behandlingen upphör framgår av avsnitt 10.
Enligt penningtvättslagen är vi skyldiga att kontrollera om du är en person i politiskt utsatt ställning, familjemedlem till en sådan person eller känd medarbetare till en sådan person. Kontrollen sker mot externa register. Uppgift om att du innehar eller har innehaft en viktig offentlig funktion kan i vissa fall avslöja politisk tillhörighet. Uppgifterna behandlas uteslutande för att fullgöra vår skyldighet enligt penningtvättslagen och är åtkomliga endast för behörig personal.
3.4 Uppgifter om lagöverträdelser
Inom ramen för vårt arbete mot penningtvätt och finansiering av terrorism, och för att förhindra att egendom som härrör från brott pantsätts, behandlar vi i vissa fall uppgifter om lagöverträdelser som innefattar brott. Det sker genom kontroller mot register över efterlysta och stulna föremål samt, i förekommande fall, genom uppgifter som framkommer i en utredning eller som lämnas till oss av Polismyndigheten. Behandlingen sker med stöd av artikel 10 i dataskyddsförordningen och de bestämmelser i penningtvättslagen och pantbankslagen som ålägger oss dessa skyldigheter. Uppgifterna behandlas separat, är åtkomliga endast för särskilt behörig personal och används inte för något annat ändamål.
Vi behandlar dina uppgifter för att ta emot och pröva din ansökan, värdera pantobjektet, identifiera dig, upprätta pantsedel och avtal, registrera pantsättningen i pantboken, betala ut lånet, administrera betalningar, förlängningar och lösen, hantera pantobjektet under löptiden samt genomföra realisation och avräkning.
Rättslig grund: fullgörande av avtal, artikel 6.1 b.
Vi hämtar in en kreditupplysning för att kontrollera om du har aktiva skulder hos Kronofogdemyndigheten. Kontrollen syftar till att bedöma risken för att det pantsatta objektet utmäts eller på annat sätt inte kan realiseras, och därmed till att skydda den säkerhet som lånet vilar på. Kontrollen är inte en prövning av din återbetalningsförmåga. Ett pantlån innebär att panten är den enda säkerheten och att du inte blir personligen betalningsansvarig för lånet.
Av samma skäl kontrollerar vi fordonet mot Transportstyrelsens register avseende ägarförhållanden, fordonsrelaterade skulder, leasing- och kreditspärrar, besiktningshistorik och eventuella stöldanmälningar.
Rättslig grund: fullgörande av avtal, artikel 6.1 b, samt rättslig förpliktelse enligt pantbankslagen, artikel 6.1 c.
Vi behandlar dina uppgifter för att uppfylla de skyldigheter som lagen ålägger oss. Det gäller åtgärder för kundkännedom, riskklassificering, övervakning, granskning och rapportering enligt penningtvättslagen samt kontroll mot sanktionslistor och mot register över personer i politiskt utsatt ställning. Det gäller vidare förande och bevarande av pantbok enligt pantbankslagen och pantbanksförordningen, och utlämnande av uppgifter till Polismyndigheten och Länsstyrelsen i Stockholms län i den omfattning pantbankslagen föreskriver. Slutligen gäller det bokföring och arkivering enligt bokföringslagen samt rapportering till Skatteverket och andra myndigheter när sådan skyldighet föreligger.
Uppgifter som hämtas in eller skapas inom ramen för kundkännedom används inte för något annat ändamål.
Rättslig grund: rättslig förpliktelse, artikel 6.1 c. För behandling av uppgifter om lagöverträdelser tillkommer artikel 10.
Vi behandlar uppgifter för att upptäcka och förhindra att våra tjänster används för bedrägeri, identitetskapning eller annat missbruk, och för att skydda pantobjekt som vi innehar eller har säkerhet i.
Rättslig grund: berättigat intresse, artikel 6.1 f. Vårt intresse av att skydda verksamheten, kunderna och panten väger tyngre än det begränsade intrång behandlingen innebär.
Vi behandlar uppgifter för systemutveckling, kvalitetsuppföljning, kundanalys och för att förbättra våra tjänster. Uppgifterna används i aggregerad eller pseudonymiserad form när ändamålet kan uppnås på det sättet.
Rättslig grund: berättigat intresse, artikel 6.1 f.
Vi behandlar ditt namn och dina kontaktuppgifter för att informera dig om våra produkter och tjänster. Grunden för behandlingen och din rätt att invända framgår av avsnitt 12.
Den behandling som beskrivs i avsnitt 4.1 till 4.5 kräver inte ditt samtycke och du kan därför inte återkalla den. Vill du att behandlingen ska upphöra får du i stället använda de rättigheter som beskrivs i avsnitt 14.
Samtycke används endast där behandlingen är frivillig och inte är en förutsättning för att du ska kunna använda tjänsten. Det gäller cookies som inte är nödvändiga för webbplatsens funktion, enligt avsnitt 13, och i förekommande fall marknadsföring enligt avsnitt 12. Samtycke inhämtas genom en aktiv handling från din sida och kan när som helst återkallas. Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som skett dessförinnan.
Vi sparar dina personuppgifter så länge det behövs för det ändamål de samlades in för, och därefter så länge lagen kräver det. Olika uppgifter har olika lagringstid.
Pantboken. Uppgifter om en pantsättning bevaras i minst fem år räknat från utgången av det kalenderår då uppgiften fördes in. Det följer av 22 § pantbankslagen.
Kundkännedom. Underlag för kundkännedom och dokumentation av åtgärder mot penningtvätt bevaras i fem år från det att affärsförbindelsen upphörde. Det följer av penningtvättslagen.
Bokföring. Bokföringsunderlag bevaras i sju år räknat från utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades. Det följer av bokföringslagen (1999:1078).
Klagomål. Underlag i ett klagomålsärende bevaras enligt Cambozas instruktion för hantering av klagomål, och uppföljningsunderlaget bevaras i avidentifierad form. Grunden är berättigat intresse och rättslig förpliktelse.
Uppgifter från teknisk utrustning i fordon. Position, status och händelser bevaras i högst 12 månader från registreringen, och aldrig längre än till dess att lånet avslutats och eventuella anspråk är slutligt reglerade. Grunden är fullgörande av avtalet.
Loggar. Loggar över behörighet, immobilisering och uttag av positionsuppgifter bevaras i 12 månader, med stöd av vårt berättigade intresse av intern kontroll och spårbarhet.
Marknadsföring. Uppgifter som behandlas enbart för marknadsföring bevaras till dess att du invänder eller återkallar ditt samtycke. Se avsnitt 12.
När flera bestämmelser gäller samma uppgift tillämpas den längsta tiden. Uppgifter i pantboken raderas inte när ett pantlån avslutas, utan bevaras med uppgift om när och hur lånet avslutats.
När bevarandetiden för en uppgift har löpt ut raderas uppgiften, eller avidentifieras så att den inte längre kan kopplas till dig. Gallringen sker enligt Cambozas gallringsrutin, som anger vem som ansvarar för åtgärden, när den genomförs och hur den dokumenteras. Gallring sker dock inte i fråga om uppgifter som omfattas av ett pågående tillsynsärende, en myndighetsbegäran, en tvist eller ett dispositionsförbud. I sådana fall bevaras uppgifterna till dess att förhållandet har upphört.
Vi delar dina uppgifter endast när det behövs för de ändamål som anges i avsnitt 4. Nedan framgår vilka mottagarna är, i vilken roll de behandlar uppgifterna och på vilken grund delningen sker.
Dessa behandlar uppgifterna enligt våra instruktioner och enligt personuppgiftsbiträdesavtal som uppfyller kraven i artikel 28. Det rör sig om leverantörerna av vårt administrations-, AML- och kundtjänstsystem, om leverantörer av tjänster för identifiering, registerkontroll och screening mot sanktionslistor och register över personer i politiskt utsatt ställning, om leverantören av den tekniska utrustning och plattform som används i tjänsten Bilar Kör, om leverantörer av AI-stöd enligt avsnitt 11 samt om leverantörer av drift, lagring, säkerhetskopiering och kommunikation. En förteckning över våra biträden lämnas på begäran.
Vi anlitar partnerverkstäder för besiktning av fordon, mottagande av fordon och nycklar samt installation, service och avinstallation av teknisk utrustning. Deras personal kan också utföra legitimationskontroll och dokumentera besiktningen i Bolagets formulär.
Rollerna är delade. När verkstaden utför besiktning, legitimationskontroll och dokumentation enligt våra instruktioner och i våra system är den personuppgiftsbiträde. För verkstadens egen verksamhet, däribland arbetsmiljö, fakturering och eget kvalitetsarbete, är den självständigt personuppgiftsansvarig.
De uppgifter som delas är namn, kontaktuppgifter, uppgifter om fordonet och om bokad tid samt de uppgifter som behövs för att genomföra och dokumentera åtgärden.
Grund: fullgörande av avtal, artikel 6.1 b, samt rättslig förpliktelse enligt penningtvättslagen och pantbankslagen, artikel 6.1 c.
Nedanstående mottagare bestämmer själva ändamålen med sin behandling och ansvarar för den i egen rätt.
Kreditupplysningsföretag. Vi delar de uppgifter som behövs för att inhämta kreditupplysning i det syfte som anges i avsnitt 4.2. Grunden är artikel 6.1 b och c.
Banker och betaltjänstleverantörer. Vi delar de uppgifter som behövs för utbetalning och inbetalning och för att verifiera att du är innehavare av det konto som anges. Grunden är artikel 6.1 b och c.
Transportstyrelsen. Vi delar uppgifter om fordonet för den kontroll som beskrivs i avsnitt 4.2. Grunden är artikel 6.1 b och c.
Försäkringsgivare. Vi delar namn, adress, telefonnummer, personnummer och uppgifter om fordonet, för att teckna och administrera försäkring för den pantsatta egendomen och för att hantera skadeärenden. Grunden är artikel 6.1 b.
Transport- och fraktbolag. Vi delar namn, kontaktuppgifter och uppgifter om försändelsen, för leverans av pantsatt egendom till och från dig. Grunden är artikel 6.1 b.
Auktionspartners. Vi delar de uppgifter som behövs för att genomföra försäljning av en pant som inte har lösts. Auktionspartnern genomför försäljningen i eget namn och ansvarar själv för kundkännedom avseende köparen. Grunden är artikel 6.1 b och c.
Externa kreditinstitut, finansiärer och säkerhetsagenter. Vi delar namn, kontaktuppgifter, avtalsuppgifter, uppgifter om fordran, fordonsinformation, betalningshistorik och finansiell information, i samband med att Camboza överlåter eller pantsätter fordringar och andra rättigheter enligt avtalet med dig, eller vidtar åtgärder för att verkställa en sådan pantsättning. Delningen är nödvändig för att Camboza ska kunna finansiera sin verksamhet samt administrera och göra sina rättigheter gällande. Grunden är artikel 6.1 f.
Myndigheter. Vi lämnar uppgifter till Polismyndigheten, Länsstyrelsen i Stockholms län, Finanspolisen, Kronofogdemyndigheten, Skatteverket och andra myndigheter i den omfattning lagen kräver. Grunden är artikel 6.1 c.
Externa rådgivare och granskare. Vi delar de uppgifter som behövs för juridisk rådgivning eller för oberoende granskning av Cambozas kontrollmiljö. Grunden är artikel 6.1 f.
En överlåtelse eller pantsättning av fordran enligt tabellen ovan förändrar inte ditt ansvar. Du blir inte personligen betalningsansvarig för pantlånet, och panten förblir den enda säkerheten.
Vi ställer samma krav på sekretess och säkerhet hos våra samarbetspartners som vi tillämpar själva. Mottagarna får tillgång endast till de uppgifter som behövs för uppdraget.
Om vi har granskat, utrett eller rapporterat en misstanke enligt penningtvättslagen får vi enligt lag inte röja det för dig eller för utomstående. Det påverkar vilken information vi kan lämna om behandlingen. Se även avsnitt 14.
All behandling av dina personuppgifter sker inom EU och EES. Det gäller även den AI-behandling som beskrivs i avsnitt 11 och behandlingen av uppgifter från teknisk utrustning i fordon enligt avsnitt 10.
Undantag kan förekomma för vissa tredjepartscookies och liknande tekniker på vår webbplats, där uppgifter kan överföras till länder utanför EU och EES. Sådana överföringar sker endast med ditt samtycke och med de skyddsåtgärder som krävs enligt kapitel 5 i dataskyddsförordningen, i första hand Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler enligt artikel 46. Du kan läsa mer i vår cookiepolicy eller kontakta oss på dataskydd@pantlan.se för information om en specifik överföring.
Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst.
Åtkomsten till våra system är behörighetsstyrd och begränsad till medarbetare som behöver uppgifterna för sina arbetsuppgifter. Behörigheter tilldelas namngivna personer, ses över regelbundet och dras in när de inte längre behövs. Särskilt känsliga funktioner, däribland positionsbestämning och begränsning av nyttjandet av ett pantsatt fordon, kräver särskild behörighet och loggas enligt avsnitt 10.
Överföring och lagring sker krypterat med etablerade standarder. Vi utvärderar och uppdaterar våra säkerhetsåtgärder löpande.
Medarbetare och uppdragstagare omfattas av sekretess och genomgår utbildning i dataskydd och i regelverket mot penningtvätt.
I tjänsten Bilar Kör pantsätter du ditt fordon och behåller ett begränsat nyttjande av det under lånets löptid. För att Bolagets säkerhet ska kunna upprätthållas trots att fordonet befinner sig hos dig installeras teknisk utrustning i fordonet. Att utrustningen installeras och får finnas kvar under löptiden är ett villkor i avtalet, inte något du samtycker till separat.
Utrustningen samlar in fordonets geografiska position, körsträcka och mätarställning, bränsle- och batterinivå, motorns status och eventuella felkoder samt status för centrallås, motorlås och startfunktion. Den registrerar därutöver uppgifter om sin egen funktion och anslutning, inklusive tecken på att den kan ha manipulerats eller kopplats bort. För varje registrering sparas tidpunkten, och för varje åtgärd som Camboza vidtar genom utrustningen sparas uppgift om åtgärden, dess grund och vem som utfört den.
Uppgifterna avser fordonet, men eftersom fordonet är knutet till dig som låntagare utgör de personuppgifter. Utrustningen samlar inte in ljud eller bild och registrerar inte vem som framför fordonet.
Uppgifterna behandlas för att skydda panten, som är den enda säkerheten för lånet, och för att säkerställa att de kontrollfunktioner som avtalats fungerar. De behandlas vidare för att upptäcka och förhindra att fordonet säljs, hyrs ut, vidarepantsätts eller på annat sätt otillåtet förfogas över, och för att hantera avtalsbrott. Hit hör att immobilisera fordonet, det vill säga att på ett trafiksäkert sätt hindra det från att startas på nytt, i de fall villkoren medger det. Uppgifterna används också för att lokalisera fordonet inför överenskommen hämtning eller återlämning, för att utreda tekniska fel och genomföra service på utrustningen, och för att uppfylla krav enligt lag eller myndighetsbeslut.
Rättslig grund: fullgörande av avtal, artikel 6.1 b. För åtgärder som följer av lag eller myndighetsbeslut, artikel 6.1 c. För utredning av misstänkt brottslighet mot Bolaget, berättigat intresse enligt artikel 6.1 f.
Uppgifterna används inte för att kartlägga ditt privatliv i övrigt och inte för marknadsföring, profilering eller kundanalys.
Behörighet att hämta positionsuppgifter eller att immobilisera fordonet tilldelas namngivna medarbetare, är personlig och ses över regelbundet. Varje uttag av positionsuppgifter och varje immobilisering registreras i en logg som inte kan ändras i efterhand, med uppgift om tidpunkt, vem som utfört åtgärden och på vilken grund. En immobilisering hävs utan dröjsmål när grunden för den har upphört, och du underrättas om åtgärden, om grunden för den och om vad du kan göra för att den ska hävas.
Anser du att en åtgärd har vidtagits felaktigt kan du framföra ett klagomål enligt avsnitt 15. Ett klagomål som rör en pågående immobilisering prövas omgående.
Uppgifterna delas med leverantören av utrustningen och plattformen, som behandlar dem för vår räkning. Vid behov kan uppgifter delas med försäkringsgivare i ett skadeärende och med Polismyndigheten i en brottsutredning eller vid stöld.
När lånet har lösts avregistreras utrustningen, varefter Bolaget inte längre kan hämta uppgifter från fordonet. Du kan därutöver begära att utrustningen avinstalleras fysiskt, mot den avgift som framgår av produktvillkoren. Redan insamlade uppgifter bevaras enligt avsnitt 6.
Vi analyserar uppgifter om din låne- och värderingshistorik samt om dina interaktioner med oss, dels för att upptäcka och förebygga bedrägerier och för att uppfylla våra skyldigheter enligt penningtvättslagen, dels för att förbättra våra tjänster. Profilering används inte på uppgifter som samlats in enligt avsnitt 10.
Rättslig grund: rättslig förpliktelse, artikel 6.1 c, respektive berättigat intresse, artikel 6.1 f.
Vi använder AI-baserade verktyg som stöd i värderingen av pantobjekt och i kundsupporten. Sådana verktyg kan behandla uppgifter som namn, e-postadress, registreringsnummer och uppgifter om pantobjektet. All sådan behandling sker inom EU och EES. Leverantörerna är personuppgiftsbiträden och får inte använda uppgifterna för egna ändamål eller för att träna egna modeller.
Beslut om att bevilja eller avslå ett pantlån fattas automatiserat av vårt system. Det innebär att beslutet fattas utan att en handläggare gör en egen bedömning.
Så fungerar beslutet. Systemet prövar först om grundvillkoren är uppfyllda: att du har identifierat dig med e-legitimation, att du är folkbokförd i Sverige, att du har rätt att förfoga över pantobjektet, att objektet inte är belastat av rättigheter som hindrar att panten realiseras, och att du inte har aktiva skulder hos Kronofogdemyndigheten.
Därefter tillämpas Cambozas riskmodell. Den väger samman uppgifter om pantobjektet, om ansökan och om kundförhållandet mot de parametrar som styrelsen har fastställt i Cambozas kreditpolicy. Ett pantobjekt kan bedömas innebära för hög risk, exempelvis om marknadsdata för jämförbara objekt inte räcker för en tillförlitlig värdering, om objektet bedöms svårt att realisera eller om det inte uppfyller våra krav på värde och skick. I modellen ingår också utfallet av de kontroller som följer av penningtvättslagen.
Är grundvillkoren uppfyllda och risken godtagbar beräknar systemet ett lånebelopp som en andel av pantobjektets marknadsvärde, utifrån den belåningsgrad styrelsen har fastställt. Värderingen bygger på marknadsdata för jämförbara objekt.
Vad beslutet betyder för dig. Ett avslag innebär att du inte erbjuds något lån vid det tillfället. Du kan ansöka på nytt tidigast 30 dagar efter avslaget. Avslaget registreras inte hos något kreditupplysningsföretag och leder inte till någon betalningsanmärkning för dig.
Vi lämnar inte någon individuell motivering till ett avslag. Det gäller samtliga avslag och oavsett grund. Vilka villkor och vilken bedömning som ligger bakom beslutet framgår av beskrivningen ovan, och i vissa fall är vi enligt lag förhindrade att röja varför en ansökan inte har kunnat beviljas. Genom att tillämpa samma ordning för alla avslag säkerställer vi att en utebliven motivering inte i sig säger något om grunden för beslutet.
Ett beviljande innebär att du erbjuds ett lån på de villkor systemet räknat fram. Du är inte skyldig att acceptera erbjudandet.
Rättslig grund: beslutet är nödvändigt för att ingå avtalet med dig, artikel 22.2 a.
Din rätt att få beslutet omprövat. Du har rätt att begära att en fysisk person prövar beslutet, att framföra din ståndpunkt och att bestrida beslutet. En sådan begäran hanteras av Bolagets kundombudsman, som är fristående från kreditbeslutsfunktionen. Kontakta kundombudsman@pantlan.se eller dataskydd@pantlan.se.
Vi kan använda ditt namn och dina kontaktuppgifter för att skicka information om våra produkter och tjänster via e-post, SMS eller post.
Rättslig grund: berättigat intresse, artikel 6.1 f. Vi bedömer att du som befintlig eller tidigare kund rimligen kan förvänta dig sådan kommunikation. Marknadsföring till dig som inte är kund sker endast med ditt samtycke, artikel 6.1 a.
Du har alltid rätt att invända mot marknadsföring eller återkalla ett samtycke, utan att ange skäl. Då upphör vi omedelbart. Du avregistrerar dig genom länken i utskicket eller genom att kontakta oss på dataskydd@pantlan.se.
Vi använder inte uppgifter från teknisk utrustning i fordon och inte uppgifter som samlats in inom ramen för kundkännedom för marknadsföring.
Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker. Vi delar in dem i nödvändiga, funktionella, prestandarelaterade och annonsrelaterade cookies.
Nödvändiga cookies krävs för att webbplatsen ska fungera och för att komma ihåg dina val, exempelvis inställningar och påbörjade värderingar. De används med stöd av vårt berättigade intresse av att tillhandahålla en fungerande webbplats.
Övriga cookies används endast med ditt samtycke, som du lämnar och när som helst kan ändra i vårt cookieverktyg. Du kan också blockera cookies i din webbläsare.
Vilka cookies vi använder, deras ändamål och lagringstider framgår av vår cookiepolicy, som finns tillgänglig på vår webbplats.
Du har följande rättigheter i fråga om vår behandling av dina personuppgifter.
Tillgång (artikel 15). Du har rätt att få veta om vi behandlar uppgifter om dig och att få en kopia av dem.
Rättelse (artikel 16). Är en uppgift felaktig eller ofullständig har du rätt att få den rättad eller kompletterad. Rättelser i pantboken görs så att både den ursprungliga och den nya uppgiften kan tas fram i efterhand, vilket följer av pantbankslagen.
Radering (artikel 17). Du har rätt att få uppgifter raderade när de inte längre behövs för det ändamål de samlades in för. Rätten gäller inte uppgifter vi är skyldiga att bevara, se avsnitt 6.
Begränsning (artikel 18). Du har under vissa förutsättningar rätt att begära att behandlingen begränsas, exempelvis medan vi utreder om en uppgift är riktig.
Dataportabilitet (artikel 20). Uppgifter som du själv har lämnat till oss och som vi behandlar med stöd av avtal eller samtycke har du rätt att få ut i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
Invändning (artikel 21). Du har rätt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse. Invänder du mot direktmarknadsföring upphör vi omedelbart.
Omprövning av automatiserade beslut (artikel 22). Se avsnitt 11.3.
14.1 Begränsingar
Vi prövar varje begäran i det enskilda fallet. I vissa situationer är vi skyldiga eller berättigade att helt eller delvis avslå den.
Uppgifter som vi enligt pantbankslagen, penningtvättslagen eller bokföringslagen är skyldiga att bevara raderas inte under bevarandetiden, och behandlingen kan inte heller begränsas i strid med dessa skyldigheter. Detsamma gäller uppgifter som behövs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, som bevaras så länge det behövs för det ändamålet.
Har vi granskat, utrett eller rapporterat en misstanke enligt penningtvättslagen får vi enligt lag inte röja det. Det innebär att ett registerutdrag i sådana fall inte kan omfatta all behandling, och att vi varken kan bekräfta eller förneka att sådan behandling har förekommit. Begränsningen följer direkt av lag och innebär inte att din begäran har avslagits av något annat skäl.
Vi behöver också kunna identifiera dig innan vi lämnar ut uppgifter om dig.
Vi svarar på din begäran utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad. Behöver vi längre tid meddelar vi dig det inom samma tid.
Är du missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter vill vi gärna veta det. Kontakta oss på dataskydd@pantlan.se.
Gäller ditt missnöje något annat i vår hantering av ditt ärende, exempelvis värderingen, avgifterna, hanteringen av panten eller vårt bemötande, kan du vända dig till vår kundtjänst eller till Cambozas kundombudsman på kundombudsman@pantlan.se. Hur klagomål tas emot, utreds och besvaras framgår av Cambozas instruktion för hantering av klagomål. Motsätter vi oss helt eller delvis ett krav från dig informerar vi dig samtidigt om möjligheten att få tvisten prövad av Allmänna reklamationsnämnden. Information om nämnden finns i Cambozas allmänna villkor och på vår webbplats.
Allmänna reklamationsnämnden prövar inte klagomål som rör behandling av personuppgifter. Sådana klagomål kan du när som helst lämna till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, imy@imy.se.
Vi kan komma att uppdatera denna policy. Ändringar publiceras på vår webbplats och träder i kraft vid publiceringen. Den gällande versionen och dess datum framgår alltid överst i dokumentet. Vid väsentliga ändringar som påverkar dig informerar vi dig särskilt.
Har du frågor om denna policy eller om vår behandling av dina personuppgifter når du oss på dataskydd@pantlan.se.
Camboza AB, Adolf Fredriks Kyrkogata 8, 111 37 Stockholm, org.nr 559200-0508.
